Obchodní podmínky

Objednávky

Zákazníkům doporučujeme seznámit se s obchodními a dodacími podmínkami. Uvádíme zde, jak postupovat při nákupu.

Tyto obchodní podmínky platí pro objednávky zboží prostřednictvím internetového obchodu či jinými způsoby .

Prodávající

4 sleep s.r.o.  Bystřice 8, 739 95 Bystřice nad Olší, tel: 558 329 400, mob: 724 538 008, IČ: 27852296,  DIČ: CZ27852296

Dodací podmínky

Dodací lhůta začíná dnem obdržení závazné objednávky za podmínky obdržení všech podkladů nutných pro její včasné vyřízení. Plnění bude dle dostupnosti produktů a provozních možností prodávajícího realizováno v co nejkratším termínu, obvykle do 24 hodin (v pracovní dny), jinak do 14 dnů. Za splnění dodávky se považuje dodání zboží na uvedenou adresu.

Při platbě na dobírku je poštovné 120,- Kč. Balné neúčtujeme. Zboží zasíláme službou PPL.

Pro snadnější doručení je nutné uvést Vaše telefonní číslo, na kterém Vás může dopravce kontaktovat.

Platební podmínky

Úhradu faktury za objednané zboží lze provést také předem bankovním převodem - poštovné činí 100,- Kč (platbu pošlete na účet 43-2564750287/0100 a jako variabilní symbol uveďte Vaše číslo objednávky). Veškeré uvedené ceny  jsou včetně DPH.

Storno objednávky

Kupující má právo stornovat objednávku bez udání důvodu do 12. hodin následujícího dne, kdy poté se zpravidla zásilky vyřizují. Prodávající uplatní právo na úhradu škody zejména v případě nákupu zboží " na objednávku ", které bylo nutné na přání zákazníka speciálně zhotovit. Storno objednávky ze strany prodávajícího - prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo neprodává. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně  kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu.

Záruka a reklamace

Záruku za zboží poskytujeme v souladu s obecně platnými právními předpisy. Záruční doba je 24 měsíců a začíná běžet ode dne převzetí zboží zákazníkem. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávnou manipulaci a použitím výrobku a skladováním. Reklamační list musí obsahovat datum dodání, zboží název výrobku, popis závady. Zboží, na kterém je uplatňována reklamace musí být vráceno v původním obalu spolu s dokladem o koupi. V případě oprávněné reklamace bude zboží vyměněno kus za kus nebo vrácena kupní cena zboží.

Vrácení zboží

Kupující má právo podle občanského zákoníku odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů ode dne převzetí zboží. Zboží musí být vráceno nepoškozené, nepoužité, v kompletním stavu spolu s nepoškozeným původním obalem a dokladem o koupi. Zboží posílejte doporučeně (nikoli na dobírku).  Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vracení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet a to nejpozději do 14-ti pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek neakceptujeme odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno na náklady odesílajícího zpět.

Ochrana osobních dat

Respektujeme Vaše soukromí. Abychom Vám mohli nabídnout plnohodnotné služby, potřebujeme znát některá Vaše osobní data. Tato data chráníme před zneužitím a nebudou nikdy poskytnuta žádnému třetímu subjektu, s výjimkou přepravce. Používáním tohoto internetového obchodu souhlasíte se shromažďováním informací o Vás a Vašich nákupech za výše stanovených podmínek.